3.1 Xây dựng bản đồ hành trình khách hàngBy mailyhoang24@gmail.com / November 24, 2023 03. Tư duy và kỹ năng để thành công trong ngành chăm sóc khách hàng 3.1 Xây dựng bản đồ hành trình khách hàng Tài liệu của bài học[CSM] Bản Đồ Hành Trình Khách Hàng_Customer Journey Mapping Back to Course Next Lesson